Última actualización el 1 de abril de 2022

Medic Live, Inc. en su propio nombre y en nombre de sus afiliadas y/o subsidiarias de propiedad total, incluidas, entre otras, pone a su disposición cierta información relacionada con la telesalud y/o facilita su acceso a telemedicina y servicios médicos expertos ("Medic Live"). Medic Live posee y opera el sitio web www.medic.live, y la aplicación móvil basada en la web que requieren que cree una cuenta para usar un Servicio de Salud de Medic Live.

Esta Política de privacidad se aplica a los visitantes del siguiente sitio web disponible públicamente: www.medic.live y las aplicación móvil propiedad de y operado por Medic Live (colectivamente, los "Sitios web"). A los efectos de este Aviso legal, "usted" y "su" se refieren a usted como visitante de los Sitios web.

Alcance de esta Política de Privacidad Web y Móvil

Esta Política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos de los visitantes de nuestros sitios web públicos y nuestras prácticas para usarla, mantenerla, compartirla y protegerla. También describe los derechos y opciones que puede tener con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros.

Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada de los visitantes que se registran e inician sesión ("Miembros") en las partes seguras y protegidas con contraseña de nuestros sitios ("Plataformas seguras"). Las Plataformas seguras permiten a los Miembros elegibles utilizar los Servicios de Medic Live. Toda la información recopilada y almacenada por Medic Live o agregada por nuestros Miembros en dichas Plataformas seguras se considera Información médica protegida ("PHI") y/o información médica y se rige por las leyes que se aplican a esa información, por ejemplo, Portabilidad y responsabilidad del seguro médico. Ley (HIPAA). La forma en que Medic Live usa y divulga dicha PHI está de acuerdo con el Aviso de prácticas de privacidad aplicable. Medic Live no utilizará ni divulgará la información recibida de la ficha del paciente con fines publicitarios, de marketing u otros fines de extracción de datos basados en el uso y no la combinará con otros datos ni la venderá.

Esta Política de privacidad tampoco se aplica a la recopilación y el uso de cierta información relacionada con el empleo. Si usted es un solicitante de empleo, empleado, propietario, director, funcionario o contratista actual o anterior de Medic Live, comuníquese con nosotros a contacto@medic.live para recibir el aviso correspondiente.

Al utilizar nuestros sitios web, puede optar por interactuar con funciones de terceros que operan independientemente de Medic Live, como widgets de redes sociales y enlaces a sitios web de terceros. Medic Live no tiene control ni es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Esta Política de privacidad no se aplica en la medida en que Medic Live no posea ni controle los sitios web vinculados o las funciones que visite o use. Le recomendamos que se familiarice con las prácticas de privacidad de esos terceros.

Esta Política de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho u obligación contractual.

1. TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Mientras usa nuestros sitios web, puede proporcionarnos cierta información sobre usted. Nosotros o nuestros socios publicitarios también podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento (ver a continuación).

La información personal que recopilamos a través de su uso de los sitios web puede incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo y el identificador en línea. Podemos usar esa información personal y vincularla a Internet u otra información de actividad de la red electrónica, y podemos hacer inferencias sobre usted a partir de la información que recopilamos. También podemos recopilar su nombre, título, información de contacto comercial, número de teléfono, fecha de nacimiento, estado, país, código postal, su plan de salud, dirección de correo electrónico o información de identificación de inicio de sesión solo si nos proporciona dicha información directamente cuando comienza el registro. para usar una plataforma segura o completar un formulario web buscar más información.

2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal utilizando los siguientes métodos:

Directamente de usted cuando nos la proporciona (como información que ingresa en formularios web, consultas, respuestas, actividad en los Sitios web y durante el registro para usar una Plataforma segura).

De terceros, como proveedores de servicios de análisis y marketing por correo electrónico.

Automáticamente a través de tecnologías de seguimiento como cookies, balizas web (también conocidas como píxeles) y archivos de registro, incluso a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea.

Las "cookies" son pequeños archivos que un sitio web almacena en la computadora o dispositivo de un usuario. Los sitios web pueden usar cookies para varios propósitos, incluso para mantener la información que ingresa en varias páginas juntas. Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de "sesión", lo que significa que se eliminan automáticamente de su disco duro después de cerrar su navegador al final de su sesión. Las cookies de sesión se utilizan para optimizar el rendimiento de los sitios web y limitar la cantidad de datos redundantes que se descargan durante una sola sesión. También podemos usar cookies "persistentes", que permanecen en su computadora o dispositivo a menos que usted (o la configuración de su navegador) las elimine. Podemos utilizar cookies persistentes para diversos fines, como el análisis estadístico del rendimiento para garantizar la calidad continua de nuestros servicios. Nosotros y terceros podemos usar cookies persistentes y de sesión con fines analíticos y publicitarios, como se describe en este documento. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero puede configurar su navegador para bloquear ciertas cookies (consulte a continuación). De acuerdo con la ley aplicable, podemos obtener su consentimiento por separado antes de recopilar información por medios automatizados utilizando cookies o dispositivos similares.

Nuestros sitios web pueden utilizar Google Analytics, un servicio de proveedor que utiliza cookies, balizas web, píxeles web y/o tecnología similar para recopilar y almacenar información anónima sobre usted. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Google Analytics y las formas de excluirse del seguimiento de Google Analytics visitando el sitio web de Google Analytics.

Nuestros sitios web pueden usar los servicios de análisis y personalización en el sitio de Adobe, que usan cookies, balizas web, píxeles web y/o tecnología similar para recopilar y almacenar información sobre usted o su dispositivo o navegador. Puede obtener más información sobre cómo Adobe puede manejar la información recopilada a través de nuestro uso de sus servicios y sus opciones para controlar esta actividad visitando el sitio web de Adobe.

Para obtener más información sobre cómo usamos la información personal recopilada a través de tecnologías de seguimiento y las formas en que puede administrarla, consulte a continuación.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Operar, mantener, supervisar, administrar y mejorar los sitios web, lo que incluye monitorear y analizar la efectividad del contenido de los sitios web, agregar datos de uso del sitio y otros usos de los sitios web, como verificar su elegibilidad y ayudarlo a completar el proceso de registro.

Brindarle una experiencia personalizada y fácil de usar mientras navega por nuestros sitios web.

Promocionar y comercializar nuestros sitios web para usted.

Para completar la actividad que solicitó específicamente, por ejemplo, registrarse en una plataforma segura, obtener más información, solicitar una demostración o solicitar una RFP.

Realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios en función de la información proporcionada durante el uso de nuestros sitios web.

Anonimice y agregue información para análisis e informes.

Responder a solicitudes de aplicación de la ley y órdenes judiciales y procesos legales y llevar a cabo nuestras obligaciones legales y contractuales y hacer valer nuestros derechos.

Autenticar el uso, detectar el uso fraudulento potencial y mantener la seguridad de los sitios web y la seguridad de los usuarios.

Desarrollar, probar, mejorar y demostrar los sitios web.

Cualquier otro fin con su consentimiento.

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir información personal con terceros en ciertas circunstancias o para ciertos propósitos, que incluyen:

Para fines comerciales. Podemos compartir su información personal con vendedores y proveedores de servicios, incluidos nuestros socios de alojamiento y almacenamiento de datos, proveedores de análisis y publicidad, servicios y soporte tecnológicos, y seguridad de datos. También podemos compartir información personal con asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados y firmas de contabilidad. Podemos divulgar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección si nos los proporcionó a través de un formulario en el sitio web o durante un registro incompleto o fallido a los proveedores de servicios.

Con su dirección o consentimiento. Podemos compartir su información personal con terceros si usted lo solicita o nos indica que lo hagamos. Esto incluye su uso de widgets de redes sociales en nuestros sitios web.

Con afiliados dentro de nuestro grupo empresarial. Podemos compartir su información personal con cualquier subsidiaria dentro de nuestro grupo corporativo.

Cumplimiento de la ley. Podemos compartir su información personal para compensar con la ley aplicable o cualquier obligación en virtud de la misma, incluida la cooperación con las fuerzas del orden, las órdenes judiciales y las investigaciones reglamentarias.

En el contexto de una transacción. Podemos compartir su información personal en relación con una venta de activos, fusión, quiebra u otra transacción comercial.

Por otras razones comerciales. Podemos compartir su información personal para hacer cumplir cualquier descargo de responsabilidad legal aplicable y para garantizar la seguridad de los sitios web y/o nuestros usuarios.

Para publicidad. Al utilizar cookies y balizas web, podemos divulgar información personal sobre su actividad en nuestros sitios web a nuestros socios publicitarios para optimizar el marketing. La información personal que compartimos para este propósito se limita a la dirección IP, la identificación del dispositivo y el identificador en línea. No compartimos información de identificación como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o cualquier información de salud.

También podemos divulgar información anonimizada. Tenga en cuenta que, si hace pública cualquier información personal en los sitios web, cualquier persona puede ver y utilizar dicha información.

5. CARACTERÍSTICAS SOCIALES

Ciertas funciones de los Sitios web le permiten iniciar interacciones entre los Sitios web y servicios o plataformas de terceros, como las redes sociales ("Funciones sociales"). Las funciones sociales incluyen funciones que le permiten hacer clic y acceder a las páginas de Medic Live en ciertas plataformas de terceros, como Facebook, Twitter y LinkedIn, según corresponda, y desde allí hacer "me gusta" o "compartir" nuestro contenido en esas plataformas. El uso de las funciones sociales puede implicar la recopilación y/o el uso de sus datos por parte de un tercero. Si utiliza Funciones sociales o servicios de terceros similares, la información que publique o haga accesible de otro modo puede ser mostrada públicamente por el servicio de terceros que está utilizando. Tanto Medic Live como el tercero pueden tener acceso a información sobre usted y su uso de los sitios web y el servicio de terceros.

6. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otras plataformas en línea operadas por terceros. No controlamos esas otras plataformas en línea y no somos responsables de su contenido, sus políticas de privacidad o el uso de su información. La información que proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook, LinkedIn o Twitter) también puede ser vista por otros usuarios de los Sitios web y/o usuarios de esos sitios de terceros. plataformas en línea sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los sitios web. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por las acciones de terceros, incluidas, entre otras, las acciones relacionadas con el uso y/o la divulgación de información personal por parte de terceros. Cualquier información enviada por usted directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.

7. COOKIES E INFORMACIÓN UTILIZADA PARA PUBLICIDAD

Como se discutió anteriormente, en nuestros sitios web, podemos recopilar y divulgar información personal sobre sus actividades en línea para proporcionarle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses individuales. Esta sección de nuestra Política de privacidad proporciona detalles y explica cómo ejercer sus opciones. Es posible que vea ciertos anuncios en otros sitios web porque participamos en redes publicitarias. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios a través de medios demográficos, basados en intereses y contextuales. Estas redes rastrean sus actividades en línea a lo largo del tiempo mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, incluido el uso de cookies, registros del servidor web y balizas web (también conocidas como píxeles). Las redes utilizan esta información para mostrarle anuncios que pueden adaptarse a sus intereses individuales. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar incluye información sobre sus visitas a sitios web que participan en las redes publicitarias relevantes, como las páginas o los anuncios que ve y las acciones que realiza en los sitios web. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestros sitios web como en sitios web de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a realizar un seguimiento de la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Cada tipo de navegador web ofrece formas de restringir y eliminar las cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies, visite el enlace correspondiente a continuación.

  • Microsoft Internet Explorer
  • Edge de Microsoft
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari de Apple

Puede deshabilitar o eliminar las cookies del navegador a través de la configuración de su navegador. Las cookies generalmente son fáciles de deshabilitar o eliminar, pero el método varía entre los navegadores. Si deshabilita o elimina las cookies, o si está ejecutando un software de terceros que intercepta o elimina las cookies, tenga en cuenta que es posible que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen correctamente.

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal de "No rastrear" cuando visita varios sitios web. Es posible que algunos de los sitios web no estén configurados para responder a las señales de "No rastrear" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales de "No rastrear", puede visitar aquí.

Si tiene más preguntas sobre la información específica sobre usted que procesamos o conservamos, así como sobre sus opciones con respecto a nuestras prácticas de recopilación y uso, comuníquese con nosotros utilizando la información que se detalla a continuación.

8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros sitios web no están destinados a niños menores de 16 años, y no recopilamos ni vendemos información personal de niños menores de 16 años a sabiendas. Si es menor de 16 años, no use ni proporcione ninguna información en estos sitios web o a través de cualquiera de sus funciones. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, la eliminaremos. Si usted es el padre o tutor de un niño menor de 16 años que cree que podría habernos proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación para solicitar que se elimine.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tomamos medidas para asegurar la Información personal a través de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger contra el riesgo de destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet, y cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña.

10. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Por lo general, conservamos los registros solo durante el tiempo que sea necesario y requerido para nuestras operaciones comerciales, con fines de archivo y/o para cumplir con los requisitos legales. Al determinar el período de retención adecuado para la Información personal, tenemos en cuenta varios criterios, como la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la Información personal; riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados; propósitos para los cuales procesamos su información personal; si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios; y operaciones comerciales y requisitos legales. Debido a que mantenemos nuestros sitios web para protegerlos de la pérdida y destrucción accidentales o maliciosas, las copias residuales de su información personal pueden conservarse en nuestros sistemas de copia de seguridad y archivo durante un período de tiempo limitado, después del cual la información se eliminará automáticamente o dejará de usarse cuando la eliminación no es posible.

11. USUARIOS INTERNACIONALES

Los sitios web son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no pretenden someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de los Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione a través del uso de nuestros sitios web puede almacenarse y procesarse, transferirse y accederse desde los Estados Unidos y otros países que pueden no garantizar el mismo nivel de protección de datos personales que el país en el que reside. Sin embargo, manejaremos su Información personal de acuerdo con esta Política de privacidad, independientemente de dónde se almacene/acceda a su Información personal.

12. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Es su responsabilidad revisar la Política de privacidad de vez en cuando para ver dichos cambios.

13. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a contacto@medic.live